オンボーディングガイダンス サインアップ経由の問い合わせ 明確に示された応答時間

Immediate Connectとつながる

サインアップの旅に組み込まれたプレミアムなAI支援サポートチャネルを解放します。オンボーディング内で問い合わせを保持することで、コンテキストを保持し、ルーティングを高速化し、より迅速なサポートを実現します。

サインアップの旅を通じたお問い合わせ方法

Immediate Connectは、アカウント作成に使用される同じオンボーディングトラックを通じてすべての問い合わせをルーティングします。アクセス、機能、またはサイトの使用に関するサポートが必要な場合は、サインアップを開き、ステップを完了してその一環としてメッセージを送信してください。

サインアップを開始

サインアップページを訪問し、オンボーディングフローを開始してください。

問い合わせの下書きを作成

進むにつれて、オンボーディングステップ内に質問を入力してください。

送信

フローを完了し、送信します。あなたの問い合わせはレビュキューに入ります。

応答時間とサポート時間

サインアップを通じて送信されたメッセージは到着順に処理されます。対応時間はボリュームや地域の祝日により異なります。

推定応答ウィンドウ

ほとんどの問い合わせは1〜2営業日以内に最初の返信を受け取ります。

サポート時間

レビューは週 Monday〜Friday の標準営業時間内に行われ、祝日は除きます。

優先対応

明確かつコンテキストがわかる問い合わせ(ページ、デバイス、簡潔な説明)は、キューでより早く処理される場合があります。